İstanbul 17°C
24 Eylül 2017 Pazar
Karakter boyutu : 12 Punto 14 Punto 16 Punto 18 Punto
Şifa Üniversitesinin İzmirdeki 10 Hastanesi Tek Numaradan Aranacak
20 Eylül 2013 Cuma 10:43

Şifa Üniversitesi'nin İzmir'deki 10 Hastanesi Tek Numaradan Aranacak

İzmir’deki hastane ve poliklinik sayıları her geçen gün artan Şifa Üniversitesi, çağrı merkezi uygulamasıyla tek numaradan hizmet vermeye başladı.

İzmir’deki hastane ve poliklinik sayıları her geçen gün artan Şifa Üniversitesi, çağrı merkezi uygulamasıyla tek numaradan hizmet vermeye başladı. "444 7 432 (444 ŞİFA)" numarasını tuşlayanlar, Şifa Üniversitesi’nin İzmir’deki herhangi bir hastane ya da polikliniğinden randevu alabiliyor. Kurumsal Gelişim ve İletişim Daire Başkanı Ercan Ayyıldız, büyüyen Şifa ailesiyle birlikte çağrı merkezi uygulamasının bir gereklilik haline geldiğini söyledi. Ayyıldız, “Şifa Üniversitesi Hastaneleri Çağrı Merkezi Bornova, Bornova Diş, Basmane, Gaziemir, Karşıyaka, Göztepe ve Buca hastanelerimizle Menderes ve Palmiye polikliniklerimiz, Kaya Termal Fizik Tedavi Merkezimiz'e yönelik randevu, yönlendirme ve danışmanlık hizmetlerini veriyor.” dedi.

GÜNDE 7 BİN ÇAĞRI GELİYOR

Çağrı merkezindeki 24 görevliyle üç vardiya halinde 7 gün 24 saat hizmet verdiklerini kaydeden Daire Başkanı Ayyıldız, “İzmir’deki hastane ve poliklinik sayımız 10’u buldu. Çağrı merkeziyle hastalarımıza, tüm hastanelerimiz hakkında almak istedikleri hizmetleri tek bir yerden ve dilden verme imkanına kavuştuk. Artık vatandaşlarımıza, talep ettikleri bilgileri daha hızlı ve daha sağlıklı bir şekilde ulaştırıyor, bilgi hatalarını da minimize ediyoruz. Hasta memnuniyeti odaklı kurum felsefemizi çağrı merkezimizde de hayata geçirerek, nazik ve çözüm odaklı temsilcilerimiz ve teknolojik altyapımızla hastalarımızın sağlıkla ilgili tüm isteklerini karşılamaya çalışıyoruz.” şeklinde konuştu. Çağrı merkezi numarasının hemen benimsendiğini de belirten Ayyıldız, uygulama yeni olmasına rağmen günlük ortalama 7 bin çağrı aldıklarını kaydetti.

Bu arada kuruluşunun hemen ardından profesyonel bir ekip tarafından eğitime alınan 444 7 432 numaralı Şifa Üniversitesi Hastaneleri Çağrı Merkezi temsilcileri, eğitimlerini başarıyla tamamlayarak sertifika aldı. CİHAN

Kaynak:
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
» Qatar Insurance, yeni piyasalara odaklanıyor» İran bankalarına Avrupa'dan kredi akıyor» Çimento devi Lafarge’dan IŞİD’e haraç!» YÖK'ten 'sınavsız üniversite' açıklaması!» İŞKUR üzerinden büyük vurgun!» 'Üç beş salon teröristi' içeriye böyle sızmış» Erdoğan açıkladı: Asker göndereceğiz» İşte ByLock üzerinden gönderdiği mesajlar!» F.Bahçeli futbolcunun tweeti ortalığı karıştırdı» Apple'da iPhone 8 hayal kırıklığı» İcralık olan Mardan otel, satışlarını durdurdu» İhtarname çekti: 3.5 milyon Euro'mu ödeyin» Taşgetiren, ‘Şebeke var’ dedi, ayrıldı» Suriye sınırındaki duvar bitiyor» Kayaşehir konutlarına rekor başvuru» Ali Koç, uzun süren sessizliğini bozuyor» Tren gecikirse yolcu tazminat alacak» Artık otomobiller de 1 Aralık’tan itibaren kış lastiği takacak» 'Filipinler'deki barış sürecinde son aşamadayız'» Amazon.com 'Türk ev tekstili' için geldi» Yeniden yapılandırmada 2. taksit hatırlatması» Üniversite sınav sistemi de sil baştan değişiyor» Bayık'a operasyonu ABD engelledi!» Seçim tarihi değişecek mi? » Zorunlu olacak! Tüm şirketler çalıştıracak...» Eski bakan Bayraktar gaza bastı» Putin'den kritik dolar hamlesi» Arakanlı Müslümanları bu kez de sel vurdu» 2023’e beş kala eğitim sistemimiz» KOSGEB'den işletmelere 2 yeni destek» Katar Gaz ile LNG anlaşması imzaladı» Adil kullanımı ve taahhütü kaldırdı» O uçak Erdoğan'ın uçağını düşürecekti» Türkiye 10 yıla kalmadan işçi ithal edecek» 20 bin öğretmen atanacak» Çeyizlerini 'acıdan' çıkarıyorlar» ABD'den PKK/PYD'ye zırhlı araç sevkiyatı» Cumhurbaşkanlığı hesabından Macron'a ince mesaj» S-400'ler oraya yerleştirilecek!» Her okula ayrı TEOG... İşte yeni model...» Türk devinin tamamı satıldı» Rus devine 2 milyar dolarlık şok dava» Şeker Piliç'in dev tesisi icradan satılacak» Üniversite sınavları da kalkıyor mu?» MÜSİAD iş dünyasını New York’ta buluşturuyor» ÖZGÜR KUDÜS'Ü ÇİZİYORUZ!» BÜYÜK TÜRKİYE İÇİN ‘İYİ’ FORMÜLÜ» Düğününde, katledilen arkadaşlarını unutmadı» Bakan Fakıbaba'dan fındık açıklaması» Eşini okutmak için atıldığı ticarette patron oldu
FACEBOOK

HAVA DURUMU
Ankara
11 / 25 °C
İzmir
14 / 28 °C
Antalya
18 / 32 °C
Adana
17 / 33 °C
Konya
13 / 25 °C